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快递弄丢黄金首饰客户称值11万快递称只有7千

  原标题:快递黄金首饰途中不翼而飞客户称值11万快递称只有7千周女士是合肥长江中路某商场内一家珠宝首饰专柜的柜员,最近她遇到一件烦心事,原来她将珠宝店中价值11.15万元黄金首饰,通过联邦快递寄送至湖南,然而货物寄送了十多天仍没有到达目的地,如今更是不知道去了哪里,目前双方就赔偿事宜未达成协议,宋先生要求快递公司原价赔偿,但快递公司以未办保价为由,只同意赔偿三倍资费36元,此前周女士一直与联邦快递有合作关系,所以依然选择对方。

  原告宋先生说,今年01月12日,他通过北京一家快递公司给浙江义乌的买家寄去A货翡翠手镯,价值4688元,运费12元,“一般寄到湖南,只需要2到3天。

  过了几天,买家询问为什么还没收到货,此后一个月里,周女士不断与联邦快递进行联系,如今事情已过去一个多月,这批货物依然“下落不明”,“现在再通过我的单号查询,已经显示查不到此单号了。

  宋先生起诉要求快递公司全价赔偿”事情发生过后,商家多次与联邦快递协商解决方案,但对方一直没有明确表态。

  该代理人表示,双方为赔偿问题进行过协商,快递公司同意赔1000元,但宋先生不同意,对方在声明中表示,确保客户的货物安全、准时送达是联邦快递最重要的工作,公司对此国内货件所引起的不便表示歉意。

  该公司在发快递前与委托人宋先生签订了协议,货物丢失应该按照协议的约定处理,只赔偿快递运费的三倍,来源:中安在线

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